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■会社案内
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会社名
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北海物産株式会社
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販売店名
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販売業者
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運営統括責任者
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越路 和範
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住所
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〒116-0002 東京都荒川区荒川2-21-2
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電話
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03-3807-9691(代)
受付時間：午前10時〜午後0時、午後1時〜午後5時
定休日：土・日・祝祭日
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メール
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shop@hokkai-bussan.co.jp
受付時間：24時間
実際に対応させていただく時間は午前10時〜午後0時、
午後1時〜午後5時（土・日・祝祭日は除く）です。
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[ 戻 る ]
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◆ お電話でご注文いただく場合
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03-3807-9691 までお電話ください。
受付時間：
午前10時〜午後0時、午後1時〜午後5時 (土・日・祝祭日は除く)
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◆ インターネットでご注文いただく場合
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受付時間：24時間
※メールでの対応は平日午前10時〜午後17時までとなります。
（1） ご注文フォームに必要な項目を入力し、「ご注文」ボタンをクリックして下さい。
※ このとき算出される料金は送料を含みません。商品によって発送する荷物の大きさが異なる場合、または複数になってしまう場合がございますので、ご了承下さい。
※送料の値段は「配送・お支払い方法」でご確認下さい。
（2） 在庫確認後、「ご注文内容の確認メール」をお送りします。このときに発送日と送料を含めた合計金額をお知らせいたします。ご注文内容に間違いがなければこのメールをそのまま返信してください。担当者がメールを確認し次第、商品を発送いたします。またご注文内容に誤りや変更がある場合は、このメールに変更内容を記入して返信して下さい。
※ 「ご注文内容の確認メール」が届かない場合はshop@hokkai-bussan.co.jpまでメールでお問い合わせ下さい。
（3）商品が届きましたら代金引換にてお支払い下さい。
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※ 蕎麦粉、つなぎ、打ち粉は、お客様により良い品質をお届けしたいので、ご注文をいただいてから製造いたします。
※ お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合、またご注文した商品と違うものが届いた場合は、shop@hokkai-bussan.co.jpまでお問い合わせ下さい。
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弊社では、「代金引換（佐川急便：イーコレクト）」にてお支払いいただいております。代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
「代金引換」
【業者】佐川急便
【備考】商品代金以外に送料（代引き手数料込み）、消費税が必要になります
※消費税は商品代金および送料(代引手数料込み)の５％です。
（1円未満は四捨五入）
■送料（代引手数料込み）
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商品代金
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〜1万円未満
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〜3万円未満
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3万円以上
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本州
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\970
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\1,200
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\1,600
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北海道、四国、九州
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\1,180
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\1,410
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\1,810
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その他 (離島など)
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別途お問い合わせ下さい
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※ 発送する商品によっては複数の荷物でお送りすることがございます。その際は、事前にこちらから確認の連絡をさせていただきます。
※お届け日はご指定いただけます。
※品切れ等で発送が遅れる場合は、納期をご連絡いたします。
※北海道・四国・九州・離島へのお届けには、発送してから2日以上かかります。
※お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合、またご注文した商品と違うものが届いた場合はこちらの連絡先までお問い合わせください。
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◆ ご注文した商品と異なる商品がとどいた場合、および汚れ・破損品等の不良品の場合。
・商品到着より一週間以内にお電話か、もしくはshop@hokkai-bussan.co.jpにてご連絡ください。
・商品到着から一週間以上経過した場合は、ご確認いただいたと判断し、交換
および返品をいたしかねます。
・送料は弊社負担いたしますので「送料着払い」でご返送下さい。
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・未開封、未使用の商品に限ります。
・商品到着後一週間以内にお電話か、もしくはshop@hokkai-bussan.co.jpにてご連絡ください。
・商品到着から一週間以上経過した場合はご使用、ご確認いただいたと判断し交換・返品をいたしかねます。
・商品の返品にかかる送料は、ご負担願います。
・返金が生じた場合は、送金にかかる費用は差し引かせていただきます。
※ 以下のケースでは不良品,破損品を除き、返品・交換を受け付けいたしかねますのでご了承ください。
・開封された商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚損が生じた商品
・商品の特質上、時間の経過にともない劣化したもの
・送付先の引き取り拒否・住所不在等による、商品の変質
※ 返品・交換受付について不明な点がございましたら、こちらにお問い合わせください。
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